Paiements et Facturation

Ce document explique comment les paiements et la facturation sont gérés sur Aurevelles.

Options de paiement

Pour simplifier et sécuriser votre expérience d’achat, nous proposons plusieurs méthodes de paiement :
• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay
• Paiement express : Shop Pay
Toutes les transactions sont traitées en euros (EUR).

Politique de paiement

• Le paiement complet est requis au moment du passage de commande.
• Une commande n’est confirmée qu’une fois le paiement validé.
• Si une transaction échoue ou est refusée, la commande ne sera pas traitée.

Tarification et devise

• Tous les prix affichés sur aurevelles.fr sont indiqués en euros (EUR).
• Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
• Si vous utilisez une carte étrangère, votre banque peut appliquer des frais de conversion.
• Les taxes, la livraison et les éventuels frais supplémentaires sont calculés lors du paiement.

Transactions sécurisées

• Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL (HTTPS).
• Nos prestataires de paiement sont certifiés PCI DSS et respectent les normes les plus strictes.
• Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Remboursements et litiges de paiement

• Les remboursements suivent notre Politique de retour et de remboursement.
• Toute demande injustifiée de rétrofacturation (chargeback) pourra être contestée.
• En cas d’erreur, de double prélèvement ou de litige, veuillez contacter notre service client avant toute action auprès de votre banque.

Protection contre la fraude

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande présentant une activité suspecte.
Pour les achats de grande valeur, une vérification d’identité supplémentaire peut être exigée.

Problèmes et Litiges de Paiement

En cas d’erreur, de double prélèvement ou de litige lié au paiement, contactez immédiatement notre service client :

Nom du site : Aurevelles
Nom de l’entreprise : Nexcommerce B.V.
Adresse : Papaverweg 34, Amsterdam, Noord-Holland, 1032 KJ, Pays-Bas
Email : support@aurevelles.fr
Contact : ici
Téléphone : +31 645365117
Numéro d’entreprise : 96444665
Numéro de TVA : NL867613981B01

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 8h00–18h00
Samedi et dimanche : 10h00–16h00
(GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris)
Nous répondrons sous un jour ouvrable.